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2018年遵义市旅游行业服务质量大提升培训班开班

来源：黔浪网 2018-11-06 10:19 ~~快旅资讯~~

遵义市旅发委主任令狐绍辉表示，开展此次培训是全面提升全市旅游行业服务质量的重要举措。参加培训的人员要认真领会，切实提高旅游管理服务水平，借助此次培训搭建的平台，加强沟通，相互促进，互相学习，共同提高。

为切实提升我市旅游服务质量，助力满意旅游。11月5日，由遵义市旅游发展委员会主办，遵义市旅游学校承办的2018年全市旅游行业服务质量大提升培训班在一品养尊酒店开班。

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遵义市旅发委主任令狐绍辉出席并讲话、副主任梁卓主持会议。市旅发委相关科室、各县（区、市）旅游部门分管领导和相关人员，全市3A级以上景区、3星级以上旅游饭店（高档酒店）负责人，部分旅行社相关负责人以及全市导游参加培训。

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市旅发委主任令狐绍辉▲

仪式上，遵义市旅发委主任令狐绍辉表示，开展此次培训是全面提升全市旅游行业服务质量的重要举措。参加培训的人员要认真领会，切实提高旅游管理服务水平，借助此次培训搭建的平台，加强沟通，相互促进，互相学习，共同提高；要学用结合，学以致用，把学到的新理念、新意识、新技能大胆规范地应用到实际工作中，以崭新的精神风貌和一流的管理水平带动单位人员积极工作，为来遵义旅游的游客提高良好的旅游环境，充分展示遵义人热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象。

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遵义市旅发委副主任梁卓▲

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遵义市旅发委市场科相关负责人介绍我市旅游情况▲

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遵义宾馆相关负责人发言▲

遵义宾馆相关负责人就遵义宾馆如何做好酒店管理作了发言，市旅发委市场科相关负责人介绍了我市旅游情况。

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北京饭店运营总监雅杰▲

此次培训为期两天（11月5日-6日），邀请了北京饭店运营总监雅杰，中国风景园林学会经济与管理研究委员会副主任委员、全国城建风景园林标准化技术委员会委员、中国公园协会理事、高级工程师王鹏训，中国国家培训网全国技能培训项目管理办公室主任李金武，北京青旅董事长助理、北京导游协会会长、旅游系统全国劳模、全国红色导游讲解员大赛评委吴文旭，将在接下来的时间里，分别为参培人员培训授课，这对进一步提高我市旅游行业管理和从业人员的服务水平，全面提升服务质量都将起到积极的促进作用。

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来源：遵义市旅游发展委员会

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