在旅行途中

无论走到哪儿？

都会看到这样一群人的身影

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他们举着旗子戴着麦，

行色匆匆地为游客安排行程，

口里还不停讲解着景区解说词，

周到又热情地服务着每一个

来自五湖四海的旅客。

他们就是旅游从业者——导游，

成为一名优秀合格的导游，

不光只是在服务过程中

为游客提供优质的服务

还需具备专业的职业素养

以及良好的应急能力

那如何成为一名优秀导游？

这场比赛告诉你答案~

第四届全国导游大赛贵州赛区选拔赛

昨天在贵阳开赛

19名来自贵州各市州的优秀导游

参与了此次激烈角逐

此次比赛旨在增强贵州省旅游企业及从业人员服务意识、质量意识、诚信意识、自律意识、标准意识和品牌意识，推出一批讲政治、专业精、服务好的优秀导游，发挥其以点带面的示范引领作用，提升导游队伍整体服务水平。

比赛现场，

参赛选手结合贵州文化和旅游特色，

各自创作出高质量的导游辞

专业的景区解说、丰富的知识储备、

良好的应变能力，

获得了专家评审的一致好评。

来自杭州的评委老师

表演形式也是丰富多样

有身着民族盛装出场的，有展示自己嘹亮歌喉的，

还有打快板说绕口令的，

真是各显神通引来在场观众阵阵掌声。

王烽参赛选手作为现场唯一的参赛男导游，遵义的王烽谈到：“用做保姆的心态给游客提供高级服务，吃住行游购娱都要管，话还比较多，细致到吃喝拉撒，不过用好的服务能够换来游客的好评，这就是我们最大的满足。”

魏微参赛选手

“有一次，接待一名来自广东90多岁高龄的游客，临走时他抱了我一下说，小姑娘，这是我们第一次见面，可能也是这辈子最后一次见面了，因为我没有机会再来到这个地方！”来自兴义万峰林的魏微若有所思的回忆起当时的场景，她说这件事对她触动很大，在那之后就把每一个游客当成是第一次也是最后一次相见来对待，努力为他们提供更用心的服务！

张敏参赛选手

即将代表贵州参加全国比赛的一等奖获得者张敏，满心激动地说：“获得一等奖心情十分激动，对自己的表现只能打个80分，能够和这么多优秀的导游在一起交流学习，才是最荣幸的事情。接下来还会继续努力,认真充实自己打好基础，以备迎接9月份在宁夏举行的决赛！”

经过导游知识测试、导游讲解、

情景应对等环节的比拼，

8号选手张敏和13号选手余澜脱颖而出，

获得选拔赛一等奖，

并将代表贵州省参加第四届全国导游大赛。

同时，比赛还评选出二等奖3名，

三等奖5名，优胜奖9名。

昨天在现场观赛，

着实替他们捏了一把汗！

每一个上台参赛的导游都十分优秀，

相信通过这样一次比赛，

大家都学到了更多知识，

也锻炼了身心。

就像现场的一位评委老师说的

“服务好了赢得满意，专业好了赢得尊重”

希望大家都能得到游客的尊重哦~

来源：多彩贵州网

记者：王雪峰 吴丹 周羽舒

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