下司古镇

 四月清明, 芳草始生，油菜花香，杨柳泛绿，莺啼燕舞，美景如诗如画，正是踏春出游的好时节。今年“清明”小长假，天气晴朗，气候宜人，游人如织，踏青、赏花、郊游掀起了春季旅游高峰。全州各级党委政府全力部署、精心组织，旅游产品供给充足，旅游市场平稳有序，圆满实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标。

西江千户苗寨

一、旅游接待总体情况

经汇总全州各县市上报数据初步测算，4月5日至7日，全州累计接待游客 231.1万人次，实现旅游总收入18.93亿元，同比分别增长34.44%和37.17%。

—主要景区接待情况：全州纳入全省重点监测的14个旅游景区（点），共接待游客362116人次。其中，接待游客达5万人次以上的景区有3个，西江千户苗寨接待游客93561人次，镇远古城景区接待游客74045人次，丹寨万达小镇接待游客58603人次；接待游客达1万人次以上的还有凯里苗侗风情园景区、凯里下司古镇、施秉云台山旅游景区、黎平肇兴侗文化旅游景区、三宝侗寨景区、小黄景区和岜沙苗寨景区。未纳入全省重点监测景区中，黄平旧州古镇、锦屏隆里古镇、郎德景区也深受游客欢迎。

—温泉景区接待情况：全州纳入全省监测的温泉景区有两个，分别是剑河温泉和黄平浪洞温泉。清明假日期间，我州温泉景区共接待游客4408人次，实现旅游综合收入116.26万元，门票收入34.26万元。

—旅游饭店接待情况：全州纳入全省监测的重点旅游饭店共19家，假日期间，重点监测饭店平均出租率超过80%的有4个，分别是黎平厚德南泉山大酒店、施秉杉木河酒店、施秉德顺大酒店和镇远府城宾馆；平均出租率超过70%的有1个，是镇远县名城宾馆；平均出租率超过60%的有3个，分别是贵州青酒集团醉翁宾馆、镇远日月大酒店、从江奥悦酒店。

剑河三月三

二、旅游市场主要特点 

—踏青赏花形势火爆。芳菲四月，春意盎然，桃花、樱花、梨花、油菜花、杜鹃花等各种春花相继绽放，假日期间我州部分景区纷纷推出赏花及其配套活动，丹寨县蚩尤文化园景区、锦屏县龙池多彩田园梨园、镇远县氵舞阳镇文德关桃花园吸引了众多游客前往游玩欣赏。各乡村旅游点人气旺盛，草莓采摘、果树认领、休闲垂钓等活动备受青睐，农家乐的特色餐饮、农家小院原汁原味的菜肴令游客赞不绝口。

—祭扫与出游有效结合。清明节是祭祖扫墓和追思故人的传统节日。随着时代的变化，人们对于假日的安排也日益丰富，除祭扫先人外，举家出游已逐渐成为新时尚。返乡祭祖的游客，一部分人提前扫墓，再借清明小长假外出踏青游览，也有很多人把扫墓与出游相结合，在扫墓后与亲友结伴在周边游玩，形成了“祭扫+出游”的假日休闲方式。部分游客在祭奠亲人的同时，选择前往革命纪念馆等红色景区（点）缅怀革命先烈，据统计，小长假期间，全州红色旅游景区共接待游客75493人次。

—周边短线游是市场主流。“清明”小长假以周边短线旅游为主，城市周边踏青赏花、乡村休闲等适合全家出游的旅游产品受到市场青睐。自驾游仍是游客出行的主要选择，假日期间州内各条高速公路迎来出行高峰，车流量大幅增加，同时选择高铁沿线度假休闲的游客大幅增长，据交通部门提供数据显示，清明假日期间全州高速路口车流量累计809282辆，其中入口车流量405289辆，出口车流量403993辆。

—文明旅游渐成风尚。清明假日期间，全州各县市进一步加大面向公众的文明旅游、文明参观、道德守礼的宣传引导，安排文明劝导员和青年志愿者热情服务，微笑耐心劝导，发动全社会力量，共同提示纠正出游活动中的不良陋习，景区不文明行为大大减少，文明旅游成为一道亮丽的风景线。

 —旅游服务保障不断优化。全州各县市文体广电旅游局严格实行领导带班和24小时值班制度，做好清明假日旅游组织协调工作，畅通旅游政务值班、旅游投诉电话，落实专人值守，及时处理游客投诉案件，维护游客正当权益，切实做好假日旅游信息收集、数据统计及汇总上报工作。

 —旅游市场监管持续有力。为确保假日旅游市场安全，节前州文体广电旅游局下发了《关于做好清明节安全生产工作的通知》(黔东南文体广电旅通〔2019〕34号）。假日期间，全州各县市文体广电旅游局加强景区巡查，及时进行应急处置，有效保证了假日旅游市场井然有序，各景区（点）、宾馆、饭店、旅行社想游客所想，尽最大可能提供优质服务，让游客高兴而来、满意而归。

镇远柏杨坪观光园

三、旅游安全及投诉情况

清明假日期间，全州旅游市场总体安全有序，平稳运行，无重大旅游安全责任事故发生，截止4月7日18时，州假日办共收到有效旅游投诉2起，已协调相关部门及时妥善处理解决。

榕江县两汪乡空申茅人节

云台山景区

来源：黔东南州旅游发展委员会

1